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A quién va dirigido?
A quién va dirigido?
A equipos, líderes y profesionales que deseen mejorar su gestión emocional en el entorno laboral, así como adquirir herramientas eficaces para prevenir, abordar y resolver conflictos, y negociar con mayor claridad, confianza y resultados sostenibles.
A equipos, líderes y profesionales que deseen mejorar su gestión emocional en el entorno laboral, así como adquirir herramientas eficaces para prevenir, abordar y resolver conflictos, y negociar con mayor claridad, confianza y resultados sostenibles.
Objetivo
Objetivo
Comprender el origen y el impacto del estrés laboral.
Comprender el origen y el impacto del estrés laboral.
Identificar los estilos de afrontamiento ante el conflicto.
Identificar los estilos de afrontamiento ante el conflicto.
Adquirir herramientas de gestión emocional y comunicación asertiva.
Adquirir herramientas de gestión emocional y comunicación asertiva.
Aprender a diseñar protocolos internos de resolución y negociación.
Aprender a diseñar protocolos internos de resolución y negociación.
Fortalecer la confianza y la colaboración en equipos bajo presión.
Fortalecer la confianza y la colaboración en equipos bajo presión.
¿Qué lograrás con esta formación?
¿Qué lograrás con esta formación?
Mejora del clima laboral y la convivencia.
Mejora del clima laboral y la convivencia.
Reducción del estrés y de los conflictos improductivos.
Reducción del estrés y de los conflictos improductivos.
Aumento de la capacidad de escucha, empatía y comunicación efectiva.
Aumento de la capacidad de escucha, empatía y comunicación efectiva.
Equipos más resilientes y enfocados en soluciones.
Equipos más resilientes y enfocados en soluciones.
Protocolos claros para afrontar tensiones y negociar acuerdos.
Protocolos claros para afrontar tensiones y negociar acuerdos.
Itinerario Formativo
Itinerario Formativo
Módulo 1 Comprender para Transformar
Módulo 1 Comprender para Transformar
Iniciamos con un diagnóstico emocional del equipo y una toma de conciencia sobre los factores que generan tensión, estrés o conflicto en el día a día laboral.
Iniciamos con un diagnóstico emocional del equipo y una toma de conciencia sobre los factores que generan tensión, estrés o conflicto en el día a día laboral.
Introducción a la inteligencia emocional en contextos laborales
Introducción a la inteligencia emocional en contextos laborales
Tipos de estrés: fisiológico, psicológico y organizacional
Tipos de estrés: fisiológico, psicológico y organizacional
Dinámicas emocionales en la raíz de los conflictos
Dinámicas emocionales en la raíz de los conflictos
Identificación de patrones de reacción en el equipo
Identificación de patrones de reacción en el equipo
Herramientas: Rueda del Estrés · Test de Estilos de Afrontamiento · Mapa de Triggers
Herramientas: Rueda del Estrés · Test de Estilos de Afrontamiento · Mapa de Triggers
Objetivo: Crear un marco de conciencia común sobre el impacto emocional del estrés y el conflicto.
Objetivo: Crear un marco de conciencia común sobre el impacto emocional del estrés y el conflicto.
Módulo 2. Entrenar el Equilibrio Emocional
Módulo 2. Entrenar el Equilibrio Emocional
Entrenamos habilidades para responder de forma constructiva al conflicto y para mantener el equilibrio emocional en situaciones exigentes.
Entrenamos habilidades para responder de forma constructiva al conflicto y para mantener el equilibrio emocional en situaciones exigentes.
Estrategias de autorregulación emocional y gestión del estrés en tiempo real
Estrategias de autorregulación emocional y gestión del estrés en tiempo real
Modelos de comunicación no violenta (CNV) y escucha activa
Modelos de comunicación no violenta (CNV) y escucha activa
Tipología de conflictos: interpersonales, estructurales y de valores
Tipología de conflictos: interpersonales, estructurales y de valores
Estilos de afrontamiento y resolución colaborativa de conflictos
Estilos de afrontamiento y resolución colaborativa de conflictos
Herramientas: Role Play de Situaciones Reales · CNV en Acción · Diario de Emociones
Herramientas: Role Play de Situaciones Reales · CNV en Acción · Diario de Emociones
Objetivo: Fortalecer la capacidad individual y grupal de responder de forma consciente ante el conflicto.
Objetivo: Fortalecer la capacidad individual y grupal de responder de forma consciente ante el conflicto.
Módulo 3. Negociar con Sentido y Estrategia
Módulo 3. Negociar con Sentido y Estrategia
Diseñamos acuerdos y protocolos internos para prevenir conflictos recurrentes y desarrollar negociaciones eficaces y éticas.
Diseñamos acuerdos y protocolos internos para prevenir conflictos recurrentes y desarrollar negociaciones eficaces y éticas.
El arte de la negociación integradora: ganar sin que otro pierda
El arte de la negociación integradora: ganar sin que otro pierda
Protocolo interno para resolución de conflictos
Protocolo interno para resolución de conflictos
Herramientas de mediación y facilitación de acuerdos
Herramientas de mediación y facilitación de acuerdos
Planes de acción: implementación y seguimiento
Planes de acción: implementación y seguimiento
Herramientas: Mapa de Intereses · Matriz de Confianza · Acuerdo Marco
Herramientas: Mapa de Intereses · Matriz de Confianza · Acuerdo Marco
Objetivo: Dotar al equipo de recursos y sistemas para afrontar desacuerdos de forma estructurada y empática.
Objetivo: Dotar al equipo de recursos y sistemas para afrontar desacuerdos de forma estructurada y empática.
Módulo 4. Cierre Consciente y Compromiso Real
Módulo 4. Cierre Consciente y Compromiso Real
Cerramos la formación integrando lo vivido, valorando lo aprendido y generando compromiso para sostener los nuevos hábitos.
Cerramos la formación integrando lo vivido, valorando lo aprendido y generando compromiso para sostener los nuevos hábitos.
Revisión del proceso y aprendizajes clave
Revisión del proceso y aprendizajes clave
Celebración de mejoras individuales y colectivas
Celebración de mejoras individuales y colectivas
Creación de compromisos individuales y grupales
Creación de compromisos individuales y grupales
Herramientas: Carta de Intención · Compromisos Cruzados · Feedback 360
Herramientas: Carta de Intención · Compromisos Cruzados · Feedback 360
Objetivo: Consolidar un nuevo enfoque emocional y estratégico ante el conflicto, el estrés y la negociación.
Objetivo: Consolidar un nuevo enfoque emocional y estratégico ante el conflicto, el estrés y la negociación.
Metodología
Metodología
Trabajo desde una combinación de Coaching de Equipos, pensamiento sistémico y diseño formativo experiencial. Cada sesión está orientada al aprendizaje práctico, la reflexión profunda y la acción consciente.
Trabajo desde una combinación de Coaching de Equipos, pensamiento sistémico y diseño formativo experiencial. Cada sesión está orientada al aprendizaje práctico, la reflexión profunda y la acción consciente.
Aprendizaje experiencial: dinámicas, casos reales, roleplay.
Aprendizaje experiencial: dinámicas, casos reales, roleplay.
Enfoque reflexivo: espacios de autoconocimiento y feedback.
Enfoque reflexivo: espacios de autoconocimiento y feedback.
Co-creación de herramientas prácticas: aplicables al entorno profesional real.
Co-creación de herramientas prácticas: aplicables al entorno profesional real.
Acompañamiento desde el coaching: preguntas poderosas, escucha activa y construcción de sentido.
Acompañamiento desde el coaching: preguntas poderosas, escucha activa y construcción de sentido.
Duración
Duración
Formaciones adaptadas a las necesidades de cada Equipo y Líder.
Formaciones adaptadas a las necesidades de cada Equipo y Líder.
Recomendable 20h en total.
Recomendable 20h en total.
5h / sesión(dia) para generar sinergias en el equipo.
5h / sesión(dia) para generar sinergias en el equipo.
Esta formación es para ti
Esta formación es para ti
Sí, si lideras un equipo o formas parte de uno y queréis:
Sí, si lideras un equipo o formas parte de uno y queréis:
Sientes que el estrés o los conflictos afectan tu rendimiento o al rendimiento de tu equipo.
Sientes que el estrés o los conflictos afectan tu rendimiento o al rendimiento de tu equipo.
Deseas comunicarte mejor en momentos de tensión.
Deseas comunicarte mejor en momentos de tensión.
Buscas soluciones prácticas para conflictos recurrentes en tu equipo.
Buscas soluciones prácticas para conflictos recurrentes en tu equipo.
Te interesa negociar con más claridad, empatía y firmeza.
Te interesa negociar con más claridad, empatía y firmeza.
Estamos en Contacto!
Estamos en Contacto!
Atiendo cualquiera de las dudas sobre las formaciones y su implementación y/o adaptación a su departamento o empresa.
Atiendo cualquiera de las dudas sobre las formaciones y su implementación y/o adaptación a su departamento o empresa.
(+34) 639 219 589
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